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【第三十九章】暂停接客

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周日的早上,没有那么多人赶着上班,公交车一下子空了很多。

罗佳没趣地坐在车座上,随着车子的颠簸不断晃荡。

在一个十字路口汽车准备转弯的时候,罗佳突然大叫:“有人!”

司机一个突然的急刹车,全车人都被惊吓得叫了起来。

“小姑娘啊,你捣什么乱!”司机怒斥罗佳。、

“就寺刚,哈死得吾了(沪语:就是的,吓死我了)!”

“嗨哟,魂也被吓出来了!”

……

其他乘客跟着司机,七嘴八舌地埋怨罗佳。

罗佳觉得很委屈,刚刚车身转弯的时候,车头旁边很近的地方明明有个女孩——罗佳叹气,突然全身发冷,难道,我真的看错了,没有人而是鬼?

阿弥陀佛阿弥陀佛!罗佳开始不停地念道。

“你没看错,那确实有个女孩,不过是个可怜的游魂野鬼。”

“她是游魂野鬼?”罗佳很小声地询问道,“什么情况啊?为什么我大白天的也见鬼啊?”

“因为交通车祸而亡的人,都不能投胎,会在出事的地方守三年然后找替身。”

“找替身?”

“对,直白点,就是找替死鬼。”罗迦叹了一口气,“其实都是苦命人,死了也是苦命鬼。”

罗佳不语,心有点揪了起来,难道那么多车祸遇难丧命的都是被当成替死鬼?

“对了,那天你接待的甲方的女孩,要是去蔡辉那里告你一状,我看你不仅要暂停接客,还有可能——”

“有可能什么?”罗佳听了,心慌慌的。

“有可能下岗啊!”。

“什么?”一听下岗罗佳的心更慌了,那样子真是着急得欲哭无泪,“那,那怎么办呐?”

“恩,叫声哥,哥今天心情好,可以给你出个主意,怎么样?”

罗佳一听又喜又气,能够留下来不会下岗自然是最好的,但要向这个死鬼讨饶示好,罗佳又觉得丢人丢到家了。

“怎么?不愿意?”罗迦激将罗佳道,“不愿意就算了,我这就回去休息咯?”

“等等——”罗佳是真着急了,蚊子叫声般冒出了声,“哥——”

“什么?你在说什么?”

“哥——”罗佳补充。

“还是没听到,声音太小了!”

“哥——哥——哥——”罗佳发狂似地吼起来。

“小姑娘,你好安静点哇!”前座一个大婶扭过头,用上海普通话提点罗佳。

罗迦却捂嘴偷笑。

“好了,不逗你玩了!你等等到了案场,在开早会前就抓住蔡辉把那天的事情说一下。”

“什么?你让我告诉他我的接待有多糟糕吗?”罗佳不解,瞪大眼睛。

“怎么?难道不糟糕吗?”罗迦反问,又补充道,“甲方一定会指出你的问题,但更重要的是,有人在上班时间睡觉、不遵守案场制度。”

“你是说——”罗佳吞吞吐吐地问,“让我,让我去告同事的状?”

“你不是告状,你是自我检讨、自我纠正,外加如实汇报情况。”

“可是,可是这不等于我去告同事的状吗?”

“你注意说的方式方法就可以了。”看罗迦的表情好像一切都再简单不过。

“那,那该怎么说呢?”罗佳却是一团乱麻。

“你要知道,你做的事并非出卖别人、推卸责任,而是自我保护。”

“自我保护?”罗佳还是一脸茫然。

罗迦笑笑,说了句:慢点你就明白了。来不及反应的罗佳刚想继续追问,罗迦已钻回到自己的空间。

罗佳心里嘀咕,死鬼,让我叫“哥”、占我便宜,话不说完就撤。

……

到达案场的路上罗佳一路纠结,到底要不要去找蔡辉说?又该怎么说?

初入社会的罗佳不懂得如何处理较为妥善,但她却明白,如果处理不好就变成打小报告推卸自己责任了,这要是被同事知道,以后该如何顺利在这里工作下去呢?

早!

一早就到达案场的罗佳神采飞扬。可打完招呼定睛一看,控台只有2人。

是我太早了吗?罗佳掏出手机看了看时间,8点45分——也不算早啊,换好衣服时间差不多啊。

见坐在控台里的两位同事:张超、乐鹏,闷声不响地低头吃早餐,罗佳只能默默离开去更衣室。

换完衣服出来,早会前的数分钟,罗佳在蔡辉眼前晃来晃去,就是迟迟没有叫住蔡辉按罗迦说的去做。

在内心又一阵纠结与斗争后,终于鼓足勇气叫了一声:“蔡经理——”

“好了,开会了。”蔡辉听到罗佳的叫声,面无表情地告诉她进去开早会。

“哦。”

难道是天意?罗佳心里自我安慰道,算了,既然是天意就听天由命吧。于是,她什么都没来得及说,就赶忙冲进VIP室坐下来等待开会。

蔡辉缓步走进来,脸阴沉地像团乌云,早会还未正式开始就陷入凝重的氛围中。

“昨天哪几个人上班?举手!”声音被蔡辉压得低低的,让人有些不寒而栗。

罗佳自然首先高举右手,随后张超、乐鹏才慢悠悠地把手举起来。

“昨天午饭后来案场的美女,你们三人,谁接待的?”

罗佳扭头看看正埋着脑袋的张超、乐鹏,声音怯懦地说道:“是,是我——”

蔡辉看了一眼罗佳迟疑了几秒钟后,平静地对主管张余说道:“明天开始,罗佳暂停接客一周,一周后重新考核。”

张余诺了一声,没有说别的。

罗佳一听,心中一盆冰凉的水浇下,整个人都冻僵了似的坐在位置上一动不动。

整个早会,罗佳根本无心再听蔡辉讲话,只一心郁闷着好不容易可以上岗接待,现在又要暂停接待等候重新考核。

……

“佳佳,昨天什么情况?”早会结束后,罗伽把罗佳拉到一旁悄声询问。

“没,没什么。”罗佳哪里有心情和罗伽多说。

见此情景,罗伽也不好继续追问,安慰罗佳道:“别想太多,加油复习通过考核。”

罗佳点点头,垂头丧气地缩在角落,看着同事们离开会议室的背影,心中觉得悲凉极了。

这时,走在人群后面的张余见人散得差不多了,便转身朝罗佳走去。

“佳佳,你别灰心,刚刚开始接客紧张是必然的,把准备做得更扎实一点也不是坏事。”张余若有所思地鼓励罗佳。

罗佳只能无奈点头,继续走回到更衣室——那个好像专属于她的小黑屋。

“为什么不照我的话去做?” 罗迦摆出一副臭脸,好像被暂停接客的人是他一样。

罗佳不说话,也不知道怎么解释。

“哎,你真是——活该!”罗迦这是恨铁不成钢的感觉,“以后你就知道了,连自我保护都学不会,你想当白领赚大钱?你就是白日做梦!”

说完,一溜烟撤了。

对,我就是二、我就是蠢,我就是没用,我就是不会自我保护!但我不想去告状——

罗佳缩在门后的地板上,呜——地小声哭起来。

路过更衣室门口的张余,听到门内传出的罗佳的哭声,本想敲门安慰,但转念一想,自己或许可以帮上点忙,于是立马掏出手机。

【八爪大章鱼】昨天来案场的是你们的人?

【蜡笔老新】那是总公司亲派的,我今天也才听说。

【八爪大章鱼】她去投诉了?接待她的姑娘被骂了一通、还被暂停接客。

【蜡笔老新】骂就骂了呗,现场接待有问题总有人被骂。是哪个姑娘?需不需要特别安抚一下?

【八爪大章鱼】就是我说的那个“纯”的,是新人,那天第一天上岗接客,结果就“中奖”了!

【蜡笔老新】美否?要不我亲自安抚一下?(坏笑符号)

【八爪大章鱼】不过那天她是帮偷懒的人接待的,结果连累自己被批,也挺惨的。

【蜡笔老新】那她没和蔡辉说?你还说她是“纯”,这都不说,我看她是“蠢”。

张余收起手机,心想有人知道真相就好,特别是张新。

……

这个时候,罗佳很想邹苹,真想把一肚子苦水倒给她,但是想到邹苹这时候应该正在庙里做法事不便打扰,也就按捺住了自己。特别是想起那天罗伽出丑后,跑到更衣室里那么快就纾解了自己的负面情绪,罗佳觉得不管如何,要学会坚强,特别应该学会怎么样能一个人的时候让自己的内心更坚强!

她尝试找到方法:凉风有信秋月无边——

不行不行,越念越觉得自己没用。

罗佳你可以!罗佳你很坚强!……

不行不行,这方法根本是掩耳盗铃还是没用。

想来想去,罗佳只能翻开销讲、说辞、答客问等厚厚一叠的材料继续背起来。

没错,要让自己的内心更坚强,就要让自己更强大!

……

罗佳埋头苦背的时候,邹苹正站在庙里法事的现场。

和尚们不绝于耳地念着她听不懂的经文。

我真是太傻了!邹苹心里叹息道,苦了自己更害了无辜来投胎的生命!等我进了新公司、开始新的工作,也要和过去彻底说“NO”,我要让自己更坚强!更富有!像罗佳说的,当白领!赚大钱!我一定要在上海这个魅力魔都留下来!(未完待续)

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