在华垦公司门前的维权活动，引起了公司高层的绝对重视，在上午的对话中，克劳莱德酒店的业主们把公司的莫总逼上了绝路。他既不能满意地回答业主提出的尖锐问题，更不能临阵脱逃回家吃饭，怎么办？莫总就是莫总，他在紧急的状态下心生一计，那就是“缓兵之计”。有什么问题下午在慢慢谈，先安排三十名业主到职工食堂吃午饭，并慷慨地说‘我请客’。既然是莫总请客，哪有不去之理呢。大家毫不客气地把食堂围的满满的，反正是自助餐，想吃什么就吃什么，想吃多少就吃多少，他们的心里说，无论莫总是怎么想的，反正问题是没不了，不赶快解决好退房退款问题，这个事就不算完。
业主们没有猜错。莫总的本意就是想“维稳”。就是想不要把事情闹大，这样对公司的影响不好，对时下的售楼效果更糟，对自己本人呢，那就不用说了，他就是想先把大家的怒气压下去，首先要跟业主们套近乎，联络好感情，接下来的事情可以慢慢来呀，若让他下午马上就拍板，就拿出个可以操作的时间表来，他根本就没有想过，他也没有权利去想这个事情。因为，这个酒店的合资背景就比较复杂，期间的分分合合还有不少问题说不清，而现在呢，承包酒店的是一家连锁的公司，华垦公司与这家酒店的关系还有些没有理顺，回购酒店的资金由谁来筹集，似乎以解决了，但那是杯水车薪呀，90多户业主，每户需要60万元计算，也得真金白银五千多万！哪个公司有这样的经济实力！怎样的公司手头就有这些可以流动的资金！莫总想的，就是在下午跟业主的代表沟通一下，把现在的实际困难向大家讲清楚，取得业主们的谅解或理解。回购酒店的事既然已经决定了，那就是早晚的事，但是必须慢慢来呀。
莫总再一个没想到的是，下午的谈判刚刚开始，就被宁达仁抢先发言了，他的嘴实在厉害，他的思维绝对缜密。他不给莫总一点喘息的机会，不给他留下一点可以钻的空子，他就是逼着莫总回答实质性的问题，什么是实质性问题，那就是“我们啥时可以退房，啥时可以拿到退回的房款”。就这个问题，莫总可以直接回答吗，他自己有权利回答吗？
回答不了敏感问题当然就要尴尬，就要难堪。正在莫总不知所措之时，坐在他一边的李副总一拍他的肩膀，为他解了围。这个情节也是莫总没能想到的，他们三人一起走出会议室，无疑是在商讨对策了，是在解决困惑了，大概是李副总出的主意，他让莫总试探着给津门市的谭总打个电话，听一他的想法，这个谭总就是克劳莱德酒店在天津的总部，而设在北方国际建材市场的酒店由他主管，他们同意收购酒店也不是问题了，就是暂时筹不到所有的资金，谁也没有想到，莫总的这个电话，把他的所遇难题都解决了，他的脸上乐开了花，这是他连做梦都没想到的好事。津门市的莫总是怎么说的？他的大意是说，如今的现金虽然不够，但是可以启动办事程序呀，可以设立办事机构呀，就这一句话，如同一阵春风，打开了莫总的心结，是呀，这个机密我为啥没想到呢。。。。。。
就这样，莫总坦然地向业主代表们宣布，三日内
就组建酒店回购的办事机构，办公室就设在酒店的317房间，负责人就由王总监兼任，这些大家还有啥可说的吗，办事的机构有了，办公室的地点有了，负责这块工作的领导宣布了，业主们的酒店钱，看来马上就要到手了。大家听到莫总的决定，人人欢喜，个个高兴，脸上露出了满意的笑容。这就是今天维权的胜利，这就是团结战斗的胜利！而对于莫总来说，他也胜利了，也解脱了，他也高兴了，他的胜利是李副总在关键时刻有效提示的胜利，是津门市的谭总无意点播的胜利，是出乎意料之外的胜利。实事求是地说，他也没有想到事情会发生这样的转变，这简直是奇迹般的胜利！
按照莫总的部署，回购酒店的办事处很快成立了。具体的办事人员是一位姓余的小姑娘，二四五六岁的样子，白白净净的脸蛋，说话的声音清脆而动听，很是有亲和力。有人说，他就是华垦公司负责中介二手房的工作人员，其实就是中介公司，因为平时的业务不太忙，公司就暂时的把她安排到这里帮忙，小余自己也没有想到，这是一个很有权利的工作，是一个众人瞩目的工作。为什么呢，您要继续往下看，就知道这里的奥秘了。和小余在一个办公室的，还有一个小伙子，矮矮的黑黑的，也和小余同样的年龄，他是负责什么呢，他是正牌的中介公司，因为酒店要把业主手里的酒店买过来，还有很多很多的手续要走，比如要过房管局这个坎，要走不动产管理局这一关，怎么办？业主们不知道呀，他们的脑袋发蒙呀，于是，这位姓廖的小伙子就派上用场了，他可以带路，他可以沟通，他可以帮助业主解答相关的问题，这些不都是中介的业务范围吗。但是，这位小廖的一切服务都不是免费的，更不是在学雷锋，他是要有偿服务，是要收取300元中介费的。其实，这些似乎还不是他全部的价值，业主们虽然不了解他们的真实身份，不知道他们俩的历史背景，但是却知道，他们是在为回购酒店服务的呀，是在为自己提供最直接最重要服务的呀！话句话说，他们俩虽然不是决策者，但是他们却是执行者，却是在公司高层和业主之间最密切的桥梁，他们俩对业主来说，是最接地气的，是有实际作用的，是最能帮到自己的。因此，他们俩在几十位业主的眼睛里，就是难得的救命稻草，就是不可或缺的人物。就要打破电话接近他们，就要挤破脑袋靠近他们，也就不足为奇了。
九十几名业主，也有不少是本地人，也有很多是明白人，他们明明知道房管局在哪里，明星知道住建局在何方，也知道不动产管理局的手续怎么办，但是，他们还是要靠小廖帮忙的，还是要自愿慷慨解囊的，因为这300块钱不白花，小廖不仅可以提供全程的服务，还可以向业主提供公司内部的最近消息呀！这个可不是用300块钱可以买到的呀！有道是，信息就是金钱，信息就是生命，300块钱的最终价值，还是在联络这两位办事处的工作人员的感情上。有的时候，小余和小廖也在业主群里发布一些内部消息，比如，回购的政策怎样，业主购房时前后的排序怎样，还有在她们那里登记，需要准备好哪些材料等等。如身份证，房产证，户口本，购房的原始发票，税票，装修时交纳的费用发票
等。
这位小余姑娘的实际权利在哪里呢？一开始公司就决定，回购的原则，就是按照购房时的先后顺序，以此类推。先买房的就先回购，后买的后回购，哪个业主也不是傻子，谁不愿意先回购，谁不想把钱放到了口袋里才安全呢！这就对了，这位小余姑娘，就是负责登记的，就是负责审查所有资料的，就是负责为回购安排前后次序的，这就看出来她的价值了吧。王总监是负责人，小余受他的领导，但他必定不是直接的经办者，不是接地气的工作者，他那里有时间一个一个地去审查业主的资格，哪里有空闲审查回购排序的对错呢。当然了，这位王总监也可以说是回购的关键人物，如果是他的亲朋，他的私密，跟他说上一句话，也是可以将回购的次序往前推的呀！
别看业主们是心急火燎，绞尽脑汁接近小余姑娘，给小廖送钱要求他中介，但是，华垦公司却不着急呀，那个津门市的克劳莱德酒店的总部不着急呀，为什么，还不是钱的问题吗，还不是因为囊中羞涩在拖延时间！对这些大问题，小余没有办法解释，那个姓廖的小伙子就更爱莫能助了。给小余送过礼品的似乎白送了，请小余吃过大餐的好像是白吃了，多少次跑来跑去，打算和小余套近乎的，这下也有些心凉，看破红尘了。克劳莱德酒店的业户群里，再一次恢复了以往的常态，再一次议论纷纷起来，再一次骂爹骂娘了，有的说：这不是在耍我们吗；有的说，他们说的话到底算不算话；有的说，要不我们干脆找法院算了，别再和他们浪费时间了；也有的提议，在他们公司的大门口，在搞一次集体示威，我们要问一问那个姓莫的老总，你说的是话还是在放屁？让他知道，我们的忍耐是有限的。然而，着急归着急，生气归生气，骂娘归骂娘，这些都不能解决实质性的问题呀，要起诉到法院其实也很容易，但如果他们公司没有钱，法院能给他们怎么地！如果他们的账户中有钱，一场官司判决下来也不是一天两天的事呀！我们跟开发商拷得起吗？我们有那么多时间吗？至于再组织一次集会示威的建议，也是响应的寥寥，因为毕竟是有了实践了，有了教训了，当时是胜利了，是开心了，回来以后还是不能解决实质性问题，我们拿开发商有啥办法呢。
秋天来了，一群群大雁往南飞了。大路两边的树叶也在哗哗的落下来了，秋风无情地把这些树叶吹到了树根底下，吹到了沟渠中，河沟中的小鱼很快地就沉入水底了，沟渠中的水满满地变得清澈起来。路上的人们行色匆匆，不约而同地都穿上了厚厚的衣服。这座硕大的建材批发市场中人迹寥寥，生意惨淡，这座克劳莱德酒店还是那样，不动声色地被北风吹着，吹着。。。。。。
克劳莱德酒店的业主们，此时此刻再想着什么，再做着什么，有的不时地给王总监打电话，有的给小余姑娘发微信，有的向那位姓廖的中介打探消息，而更多地业主还是在微信群里议论纷纷，莫终于是，他们说，我们买房时交钱那么容易，我们找他们要钱时，咋比登天还难呀！
业主们的心，就如同这天气一样，渐渐地凉了下来，他们谁也拿不出更好的办法来了。