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第四章 七嘴八舌 很难入辙

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四十多名克劳莱德酒店的业主,坐满他们的小会议室。今天要和开发商讨说法,也就是要维护自己的合法权益。这个三星级的酒店,开始售卖时向业主们承诺,要包租十年,租金按照全款的8%计算。然而,如今给了四年多就不在给大家租金了。业主们当然要来问一问“为什么”。

会议一开始,是由开发商派来的全权代表发言,这位姓王的销售总监三十岁出头,据说是山西人,一本正经地坐在首长的位置上,说了不少车轱辘话,什么叫车轱辘话,就是一句话或一句意思差不多的话,来回说很多遍。似有磨蹭时间之嫌。他的大意是说,给业主们停发了租金,是因为目前酒店的经营效益不好所致。他这样解释能行得通吗,业主们能够接受吗,这分明是在歪理邪说,是在误导业主们的思路。老宁坐在王总监的右侧,听着听着实在太生气了,就断然将他的讲话打断了。说:你不要再说下去了,什么叫酒店的经营效益不好。这不是在误导我们业主们吗!你要明白,我们是酒店的出租者,而不是股东。酒店的经营好坏与我们有一点关系吗。如果酒店出现了亏损,我们还要为承包者买单吗?这位王总监两只眼睛眨巴着无话可说。会议室中出现了暂时的寂静。

正在这时,有人捅老宁的后腰,友善地说:“让他说完,让他说完”。这位说话的业主,不知道出于什么考虑,是因为对开发商代表的礼貌,还是想听听他的完整的表态。这些不得而知。无论出于怎样的考虑,老宁是不太同意的。他说:“即便然他说完,它能说出怎样的干东西来嘛。就是让他说到天黑,我想也就是这个意思了”。说到这里,老宁还想给王总监一点情面,同时也给身后这位业主一点面子。暂时不在说话了。出乎意料的是,老宁住口了,王总监也不再说话了。有可能是没啥可说的了,也有可能是对老宁的不礼貌,表示抗议。会场时又出现了暂时的平静。

片刻过后,众多业主又活跃起来。纷纷站起表态,提出个人的问题,发表个人的看法。大多数业主还是当初说的那一套,要么是找不到自己的房间号,要么是自己的房间还没有装修,要么是后几年提高房屋租金等等,你一言我一语乱乱哄哄,没有纲领性的主题。说着说着,有两位业主还吵了起来。吵什么呢?一位说今后的房屋要提高到十个百分点,另一位站起来坚决反对,他说:你要十分点那是你个人的意见,我是坚决反对的。我认为按照现在房价上涨的行情,起码也要给到十二个百分点,这样才合情合理。这位说话的业主似乎文化程度不高,说得比较直率生硬,要十个百分点的业主不爱听了,顶撞他说:“我说的当然是自己的意见了,我说过我代表你的意见吗?我说过我能代表全体业主的意见吗?你怎能这样说话呢”!“我就是这样的人,说话直来直去。你不爱听可以不听吗”。就这样,两人你有来言,我有去语争论得不可开交。问题还没解决,闹起“内讧”来了。那位王总监笑咪咪地在那里坐山观虎斗。

老宁再次站了起来。用手势压了压争论的双方,和善地说:“两位先不要再争论了。王总监看来没有啥可说的了,那么,我还要把我想要说的话在这里说完”。老宁环视了一下四周,把眼睛转向了这位开发商的代表,转向了正在一边做会议记录的小姑娘。老宁说:“今天,我们来维护自己的合法权益,重点不应该盯在自己的房间上,而是要把开发商的违规违约的问题摆出来。他们违约了就要按照违约的条款来处理,违约了,既就要付出违约的代价,那么,克劳莱德酒店存在哪些违规违约问题呢,这里,我要一一地把它讲出来”。

说到这里,老宁稳稳地坐下了,再次看一看王总监的表情,看一看做记录小姑娘的神态。最后,又在会场上环顾了一周,这些,似乎也是老宁的职业习惯。他在厂里担任办公室主任时,似乎就是这样发言的。他在代理厂领导召集中层干部例会时,可能就是这样的习惯。会场上立刻静下来了,几十双眼睛都投向了这里,这么多业主好像还没有想到开发商究竟在哪里违约了,起码不知道他们究竟都错在哪里了。如果让任何一位业主

系统地梳理出开发商违规违约的问题,好像没有一位可以办到。没有一位具备这样的水平或能力。这么多业主今天来维权,就是为着房屋租金来的,说白了就是来要欠下的房租的,就是要争取后几年多给些返租的。说到底,只有老宁有这个准备,只有老宁具备这个能力或水平。

“现在,我主要说说开发商违规违约的问题。这是我们维权的理由和资本。那么,在这四年里,开发商存在哪些违规违约行为,他们应该付出怎样的代价呢。这些,才是我们应该重点讨论的。这些,才是令开发商应该给我们一个满意说法的。我通过研究分析,认为开发商起码存在如下五点违规违约行为”。

听到这里,会场上鸦雀无声了。那位王总监的脸上再也见不到笑眯眯的神态了。负责记录的小姑娘两只眼睛死死地看着老宁的嘴巴。只见这位有备而来的老宁不慌不忙,就像念演讲稿一样,声情并茂地把开发商的违规违约问题讲得条条是道。

第一条,他们宣传误导违法。一开始他们宣传的是要建设一座“赛马酒店”,三星级。业主们坐在酒店里就可以看到赛马的比赛。后来呢,酒店销售的火爆,又向我们承诺改为四星级酒店。这些误导我们在座的业主人人都可以作证。那么,我们现在见到的既不是三星级酒店,更不是四星级的,而是一座商务快捷酒店。这是什么问题?说轻了是误导,说重了是欺骗。请问王总监,星级酒店与商务快捷酒店是一个概念吗;

王总监两眼低垂,没有作声。

第二条,装修的质量不符合要求。开发商在卖房时,是按照星级酒店的标准,向我们业主收取的维修费用,每家十万元以上。五十几平米的酒店用十万元装修,应该是怎样的质量?如今改成了快捷酒店,装修的标准是对应的。要不要把多收取的费用退还给我们。这个可以照装修公司的权威人士来鉴定,这样的装修质量到底应该花多少钱;

第三条,私自修改图纸违规。开发商在卖房时,给我们看的样板间里面是有做饭的设备,换句话说,就是有做饭的功能。而如今的酒店,既没有燃气入户,更没有炊事的功能。只有一个床铺和衣柜。如此修改图纸和谁商量了,样板间和交付的酒店完全不一样,我们要花这样的费用吗;

第四条,交房的程序不合法。大家都知道,交房是一个非常严肃的流程。首先是颁发交房通知,然后是出据政府权威部门颁发的验收合格证明,再者,还要让业主亲自鉴定房屋的质量,没有任何问题了,我们才可以拿到自己的房间钥匙。而克劳莱德酒店是怎么交房的呢,以上的程序都省略了,我们既没有看到政府部门的验收合格证,也没有见到自己的房间是啥模样,更没有亲自去鉴定验收的权利,只是打一个电话让我们来去房产证明,这样的交房是不是违法呢,王总监,你给我们解释一下。

王总监抬起眼来看看老宁只是苦笑了一下,说:“你先说,你先说”。

第五条,就是逾期交房违规违约。这一点大家都清楚。我们的《房屋买卖协议》写得清清楚楚。2014年5月底之前交房。在这个日子里谁来看房了?谁来收房了?我敢断定,没有一个人。因为那个时候酒店还没有建成。不但这个时间没建成,一年以后,二年以后也没建成。这不是违约交房吗。确切地说,开发商时至今日都没有正式向我们交房。哪位业主在交房的手续上签字啦?没有吧!逾期交房应该承担怎样的责任呢?这个合同上也规定的清清楚楚。那就是要缴纳违约金,要赔付同期的银行利息。逾期四五年时间交房,应该缴纳多少违约金,应该赔付多少银行利息呢!

最后,老宁激动地说:“够了,就这五条违规违约问题,开发商应该承担怎样的代价呢”。老宁的目光如炬,紧紧地顶着王总监。王总监丝毫没有接过这句问话的意思。两只眼睛直直地看着前方。面部毫无表情。

“在这里,我要劝一劝开发商,不要拿我们都当傻子,以为我们都是二百五。因为今天是星期天,我市的媒体大多都休假了。你们信不信,如果不给我们一个满意的答复,开发商以上的问题用不了接天就会被曝光”。

老宁说了,他来之前就联系了本市很多的媒体,这个事有些夸大,有咋呼之嫌。但是,他之前搞过政工,当过特约通讯员和特约记者,在本市媒体有些熟人,这话不是吹牛。另外,如今是自媒体时代,老宁又是某政府官网的时政评论员,优秀网友。给开发商的违约问题在网上曝光的确不是自吹。

老宁的系统发言,虽然没有报以热烈的掌声。但是几十名业主听后真的是心服口服了。它们似乎没有想到,在我们的业主群里还藏着这样的能人。

这次维权大会持续了一个多小时。时间不早了,群主让王总监谈谈自己的看法。他能说什么呢,他能说老宁说的在理?他能说“我完全同意”?他肯定也知道,自己是一个打工的,身份就是一个马仔。就是开发商的挡箭牌。但是,他又不能不说几句呀,那样的话这些业主们肯定不让他退席呀。他们这次来维权,就是来向开发商讨说法的呀!

只见这位王总监站起身来,左右摇摆了好几下,思考了半天,才蹦出一句下台阶的话:“这样吧,我回去向领导汇报一下大家反映的情况,你们在两个星期之后听消息”。

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