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第202章 牢骚效应

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数十人辛苦的结果就是又迎来一个爆发销售日,姬洪军安排建军哥带着大家好好的吃一顿大鱼大肉补充下体能。自己累的心力憔悴,悄悄的回酒店想着先洗个热水澡,有时候赚钱也是一种幸福的烦恼啊。

无言感叹时,姬洪军赶紧给自己两个嘴巴,典型的端起碗吃肉,放下筷子骂娘的矫情牢骚样,该揍!

想起两字,姬洪军突然回忆起杂书上的牢骚效应即霍桑效应,以及公司管理问题。实际上讲的是一个“堵”与“疏”的问题。这就像一个水池一样,当流通不畅,慢慢的就会堵住了知,水从上边满出来了。

当流通顺畅时,杂质就随下水流走了,水池就不会堵了。不让职工发牢骚,职工的不满情绪无法发泄出来,就会导致一是公司死气沉沉,如死水一潭,没有活力,形成无声的抗议。二是一旦爆发,版就会矛盾激化,无缓冲期,搞不好闹成员工和老板双方两败俱伤。

为此,建立公司的上下沟通机制权,给员工发牢骚的机会,让员工的不满都发泄出来,才会心情舒畅的投身到工作之中。其实,国内外早就有很好的沟通机制,在企业的经营管理中也经常运用这些沟通的机制。

哈佛大学心理学教授梅约通过“谈话试验“活动中总结到:凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多。

实践中具体沟通的应用的八个方法:一,谈心沟通法;二,定期沟通法;三,工会沟通法;四,匿名沟通法;

五,松下沟通法

在松下,所有分厂里都设有吸烟室,里面摆放着一个极像松下幸之助本人的人体模型,工人可以在这里用竹竿随意抽打“他“,以发泄自己心中的不满。这确实是一个快捷发泄不满的好方法,但不适合我公司的实际情况,我们未采用。

六,聚餐沟通法;七,活动沟通法:

利用集体活动、外出郊游、卡拉OK等员工喜欢的多种形式进行交流沟通。此时没有上下级关系,形成“哥们、姐们”的大家庭气氛,在交流中放松心情,在谈笑中敞开心扉。一些不满情绪也会在谈笑中云开雾散。青年人多的部门采取这种办法更有有效。建议坚持每年一次的公司集体旅游制度,让员工在大自然的怀抱中,交流思想,化解恩怨,一笑泯“牢骚”。

八,网上沟通法

这是现代化的一种沟通新方法。由于国内处于发展的初级阶段,电脑价格高昂网络应用不够广泛,在现阶段还没有采用。总之,加强管理者与员工的沟通管理,是消除牢骚的负效应的好方法,是处理好企业内部人际关系的一个重要手段,每个企业应该从各自的实际出发,切实加强上下沟通,保证企业健康发展。

没有洗澡,即使饥肠辘辘,姬洪军也不愿一丁点动弹。

安安静静的一个人独处一室,很孤独。

没有开灯,乌漆嘛黑的。实在太疲惫啦,凭着感觉躺在床上和衣而卧,姬洪军又赶紧闭着眼睛继续犯懒。却忍不住开始盘账:65台品牌主流机,均价为9600元;组装电脑52台,均价为6000元;26台最新品牌机,均价为1.25万元。第二天共计销售额为126.1万元。

姬洪军发现还是大城市的人有钱,他们装着烫慰线条如笔直的白衬衫和长西裤,神色颐指气使,大声要求道:“就要品牌机还要贵的,老板,你给我推荐吧。”远远的看着被晒的黑黑的乡下人,轻哼一声,似乎如此能显出他们高人一等的地位和身份。

城里人更喜欢大牌子,惠普和戴尔卖的比较好,联想次之。接着清华紫光表现的也很好,竟然和联想差不多,毕竟占着清华的名头,孔孟之乡的人更看重名牌高校。

排名最后的东芝,一般的国人只要有替代的一般不会买日苯产品,但是也有些人对他们的产品情有独钟。萝卜白菜,各有所爱吧。

如此的快速增长势头持续了到第4天才放缓,第四天的盘账为75台品牌主流机,均价为9600元;组装电脑59台,均价为6000元;5台最新品牌机,价为1.25万元共计销售额为151.15万元。

几天下来蓝极速从默默无闻的小公司像放卫星一样,搞了如此大的订单。量变到质变,可是把与蓝极速签订合同的品牌商和配件商惊出一声冷汗,生怕是诈骗搞猫腻。

分析开会,仔细想想也不对,人家根本没有必要乱搞。因为放着光明未来而自己作死,通过他们驻派的技术员方才弄明白:一是蓝极速的宣传很到位;二是服务很人性化;三更重要的是蓝极速已经把电脑销售和电脑培训当成了产业链,形成了良性循环。保修保质后顾无忧,前面有高级工程师做培训,把孔孟之乡的家长们买电脑的热情给彻底的点燃啦。

而且相对应的,此地老百姓存在严重的攀比心理,再加上大部分是独生子女。要么孩子不多,小孩子的教育最起码不能输在起跑线上,如此多方因素促成的结果。

王爸爸拒绝“准女婿”拉他入伙后就声名要回去继续开车上班,可每天火爆的生意总是无法脱身。此时,姬洪军看着公司算已有了部分积蓄。

趁着午饭换班时间,见王爸爸真的要溜走,姬洪军匆匆巴拉几口饭。硬拉着他到僻静处商量,自己吧嗒吧嗒嘴,摸着下颌道:“王爸爸,我看着员工们经常加班晚归,但没有公交车非常不安全。我建议买一台金杯大面包车,可以在紧急的情况下接送员工,也可以给特殊的客户送货或者上门维修。您看怎么样?”

怎么样?此事似乎已经到了必须解决的地步。地区市虽然不大,可毕竟人口不多80万,又比较落后,很多公交线路晚上9点停运,到火车站的最迟10点停运。

其实,王爸爸早有买车的规划。本想着到过年的时候再看看公司的经营情况再决定,但是现在电脑店太火爆,买车是刚需。

无奈点头,他苦笑道:“哎,买吧。如果账上有钱,我建议购买两台,更方便缗县和黄宁市的联系。你如果想继续在其它县区开店,得形成车辆层次规划,向大公司学习:商务车、小轿车、面包客货两用车跟大卡车。”

看着公司外的车辆,若有所思。姬洪军拍手赞道:“果然姜还是老的辣,这个事情就交给您啦。对车辆我不熟悉,只有一个要求,结实耐用,像金杯面包一样。其它的您看着办就行。如果可以的话,您摸索个车辆采购条例,您看怎样?”

作为老司机王爸爸众望所归,他亲自出马。

在黄宁市没有大型汽车专卖店,车型和样式选择不仅少,而且价格昂贵。王爸爸没有看上,他在来黄宁市的第六天带着王小叔一早坐凌晨6点头班客车出发省城。

跑到历城,千挑万选一点也不为过,如此,他们才找到在价格和车型以及长期合作的专卖店。当然,蓝极速公司采购是大批量的。

经过将近一个月的历练加上走南闯北的阅历,王爸爸形成了不可名状的气场和威势。谈判到最后,用带着鲁西南口音的普通话,郑重陈词道:“蓝极速是电脑公司,我们现在是黄宁地区总代理:联想、戴尔和惠普,全是国际大品牌。现在只是第一批试采购,我们是高科技公司,年产值上亿,发展迅速,马上要在全省扩张。耿老板一定要尽量优惠,我回去好给大老板汇报,咱们定向采购。保证质量和维修。客货两用订金杯,商用车订别克G系列,高级轿车定奥迪A6。”

此时,高科技公司确实能忽悠人,耿老板价格一降再降。

虽然他的店面是历城最大的,但是公司采购却很少。他用鲁省方言拉关系,一脸的委屈样,瓮声瓮气道:“王老哥,咱黄宁跟历城是兄弟,俺跟大公司生意做的少,今天挥泪大酬宾,8.1万。我再送些配套礼品,恁知道这个价格根本不赚钱,俺是只求量不追利啊。以后恁千万得多多照顾生意啊。”

谈判结果不错,签合同,付款。

大金杯快运2.0L豪华型9座价格8.1万元,去掉增值税部分后按10%纳税(去掉增值税部分是因为8.1万元中已含有增值税,如去掉,那就变成税上加税)。计算公式是81000÷1.17×0.1=6923元;共计花费17.5846万。

本来耿老板要请客吃饭,但是王爸爸只能委婉拒绝,连连推辞。可是鲁省的人对生意上的客户总是太热情,大声严词:“王哥,今天咱们兄弟一见如故。俺好好招待,一定要一醉方修。晚上咱们再痛痛快快洗一洗。”

最后,王爸爸没有办法,只好推出老板桌挡箭牌,再三强调说道:“老板生意很火,员工经常加班,他正等着车接车送呢。耿兄弟,咱们年内肯定再见的。到时再聚!”

两兄弟急不可耐的要赶回去,耿老板把王爸爸拉到一边,送身上摸出一个大红包就要往他怀里塞。怎么可能要?只得连连推辞,道:“这样吧,耿兄弟多送俺几套恁家的灭火器吧,晚上老板加的网吧能用的上。看着就安全,他肯定高兴。”

嗯,王爸爸车上载着12个4公斤装的干粉灭火器,马不停蹄的当天下午从历城直接开回来。他们中午饭没有来得及吃,兄弟两个每人一个面包一瓶矿泉水就兑付啦。

因为是新车处于磨合阶段。王爸爸始终将车速控制在100码以内,在行驶中注意观察发动机转速表和车速表,保证发动机转速不超过3000转。

路途中,作为老司机当然经验丰富:起步不急踩油门,行驶途中不急刹车。因为紧急制动会使磨合中的制动系统受到冲击,同时也会加大底盘和发动机的冲击负荷。

一路顺风,回到黄宁市已经是傍晚19点时分。

看着两辆大奶白色的车,姬洪军围着转了好几圈,非常的满意,比上次租的车更漂亮,空间还要大一些,拉十个人是绰绰有余的。自己兴冲冲的钻进去,坐在车里试乘,左颠右晃的,闭着眼睛躺着座位上,此时,感觉玉皇大帝都没有自己享受。

员工还在加班,又是一个到晚上8点的繁忙工作日。

王爸爸见此时员工们又被推迟下班,就自告奋勇的宣布道:“兄弟们,今天俺开车送恁回家。”听到可以轻轻松松回家的好消息,大家个个欢呼雀跃,私下里嘀咕道:“哎真好啊,现在公司越来越好,咱们干劲更足,感觉更有前途的啦。”

人和人,人和公司,公司和城市,互相适应,一起磨合。

八点过十分,下班!各回各家。

万家灯火,灯火辉煌,川流不息,车水马龙,一模一样,黑咕隆咚,哈哈哈。最神奇的是姬洪军看到黑也说了一句:“这是个黑暗的世界,我要去寻找光明!”

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